Согласие на получение рекламных и информационных сообщений

1.1. Пользователь дает согласие на получение рекламных и информационных сообщений, связанных с услугами Исполнителя по созданию индивидуальных книг воспоминаний, интервью, семейных историй, подарочных сертификатов и сопутствующих услуг.

1.2. Сообщения могут включать: информацию об услугах Исполнителя; информацию о пакетах, ценах, акциях, скидках, промокодах и специальных предложениях; информацию о подарочных сертификатах; приглашения на консультации, интервью, презентации, мероприятия и иные активности Исполнителя; новости проекта и обновления услуг; полезные материалы о семейных историях, воспоминаниях, интервью, книгах, подарках и сохранении семейного наследия; напоминания о незавершённой заявке, неоплаченном заказе или неиспользованном сертификате, если такие сообщения не относятся к обязательной сервисной коммуникации; предложения дополнительных услуг, дополнительных экземпляров, срочного исполнения, реставрации фотографий, перевода, печати и иных опций.

1.3. Настоящее согласие не распространяется на сервисные сообщения, необходимые для исполнения действующего заказа: сообщения об оплате, интервью, согласовании текста и макета, доставке, возврате, претензии, изменении условий исполнения заказа или иной обязательной коммуникации по договору.

2.1. Пользователь соглашается получать рекламные и информационные сообщения по следующим каналам, если соответствующие контактные данные были предоставлены пользователем: email; SMS; телефонные звонки; мессенджеры; социальные сети; push-уведомления, если такой способ связи технически используется; иные средства связи, указанные пользователем или технически связанные с оставленной заявкой.

2.2. Сообщения могут направляться Исполнителем самостоятельно либо с использованием сервисов рассылок, CRM-систем, мессенджеров, социальных сетей, рекламных кабинетов, сервисов телефонии и иных технических подрядчиков.

3.1. Для направления рекламных и информационных сообщений Исполнитель может обрабатывать следующие персональные данные пользователя: фамилия, имя, отчество; имя или иное обозначение, указанное пользователем; номер телефона; адрес электронной почты; аккаунт или идентификатор в мессенджере или социальной сети; город, страна, часовой пояс; сведения о заявке, заказе, выбранном пакете, промокоде или подарочном сертификате; история обращений и коммуникации с Исполнителем; сведения об интересе пользователя к услугам Исполнителя; источник получения согласия; дата, время, способ и факт предоставления согласия; IP-адрес, user-agent, данные браузера или устройства, если такие данные фиксируются сайтом или сервисом для подтверждения факта согласия; сведения об открытии, прочтении, переходах по ссылкам и отказе от рассылки, если такие сведения фиксируются используемыми сервисами.

3.2. Обработка указанных данных осуществляется в целях направления рекламных и информационных сообщений, учёта согласий, подтверждения факта получения согласия, персонализации коммуникации, анализа эффективности рассылок и исполнения требований законодательства.

4.1. Пользователь дает согласие на совершение Исполнителем следующих действий с персональными данными для целей рекламных и информационных рассылок: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение, обновление, изменение; извлечение; использование; передача и предоставление лицам, привлекаемым для направления сообщений; обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.

4.2. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5.1. Для направления рекламных и информационных сообщений Исполнитель вправе передавать персональные данные пользователя следующим категориям лиц и сервисов: сервисам email-рассылок; CRM-системам; сервисам телефонии; SMS-сервисам; мессенджерам; социальным сетям; рекламным кабинетам; сервисам аналитики; техническим подрядчикам сайта; консультантам и подрядчикам, участвующим в настройке и сопровождении коммуникаций.

5.2. Передача персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для направления сообщений, учёта согласий, аналитики рассылок и обеспечения технической работы соответствующих сервисов.

5.3. Исполнитель не продаёт персональные данные пользователя третьим лицам.

6.1. Настоящее согласие действует с момента его предоставления пользователем и до момента его отзыва.

6.2. После отзыва согласия Исполнитель прекращает направление рекламных и информационных сообщений пользователю.

6.3. Исполнитель вправе хранить сведения, подтверждающие факт получения, действия и отзыва согласия, в течение срока, необходимого для подтверждения соблюдения требований законодательства, защиты прав Исполнителя и рассмотрения возможных обращений, претензий или споров.

7.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламных и информационных сообщений и отозвать настоящее согласие.

7.2. Для отказа от рассылки пользователь может: направить письмо на email Исполнителя: vkorobkostorybox@gmail.com; написать в Telegram: StoryBox_support; использовать ссылку «Отписаться» или аналогичный механизм отказа, если он содержится в сообщении; ответить на сообщение словом «Стоп», «Отписаться» или иным очевидным способом, если такой способ технически доступен в соответствующем канале.

7.3. В обращении об отказе от рассылки рекомендуется указать контактные данные, на которые пользователь получает сообщения: email, номер телефона, аккаунт в мессенджере или социальной сети.

7.4. После получения отказа Исполнитель прекращает направление рекламных и информационных сообщений пользователю в разумный срок, необходимый для технической обработки отказа, но не позднее срока, установленного законодательством Российской Федерации.

7.5. Отказ от рекламных и информационных сообщений не влияет на получение сервисных сообщений, необходимых для исполнения заказа, оплаты, доставки, согласований, рассмотрения претензий, возвратов и иной коммуникации по действующему договору.

8.1. Настоящее согласие оформляется отдельно от публичной оферты, согласия на обработку персональных данных, политики обработки персональных данных и иных документов.

8.2. Пользователь подтверждает, что до предоставления настоящего согласия ознакомился с его текстом, понимает его содержание и последствия предоставления согласия.

8.3. Исполнитель вправе изменить текст настоящего согласия. Новая редакция применяется с момента размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.

8.4. По вопросам, связанным с настоящим согласием, пользователь может обратиться к Исполнителю по email: vkorobkostorybox@gmail.com.